Most community groups collect money in the least dignified way available: a hat
passed around the room, six e-transfers that arrive over three weeks, and a
spreadsheet that nobody enjoys maintaining.

Donations are now live in Gathrings. Your supporters can give directly from your
organization's page — once, or every month — and the money goes to your account,
not ours.

What a donor sees

They open your page and press Donate. From there:

  • One-time or monthly. They choose. Monthly is the one that changes your year.
  • Suggested amounts you've set, as quick-pick buttons — or they type their own.
  • A message, if they want to say something.
  • Donate anonymously, if they'd rather not be named publicly.

Then they pay, and you're done. Recurring donors can see everything they support
under My donations, and cancel a monthly gift themselves whenever they like —
no email to you, no awkward conversation.

That last part is deliberate. A monthly donation somebody can't easily cancel
isn't a relationship, it's a trap, and people give less readily when they suspect
one.

Setting it up

First, connect a payout account. Donations can't be switched on until you have
a charge-ready connected account — that's the Stripe setup under Payments in
your organization settings. If you haven't done it, the donations page will point
you there.

Then, under Settings → Donations:

Set a minimum. It has to be above zero. Low enough that a student can give,
high enough that the payment fees don't eat the gift. For most community groups
CAD $5 is a sensible floor.

Set a maximum, or leave it empty. Empty means no ceiling, which is usually
what you want.

Add suggested amounts. These become the quick-pick buttons, shown lowest to
highest. They must be in increasing order and inside your min/max, or the form
won't save.

Three or four is the right number. And pick them to match your community, not
some fundraising template — if your members are students, $5 / $10 / $25 beats
$50 / $100 / $250, and setting the latter mostly teaches people that they can't
afford to support you.

Write a request message. This is the short appeal shown on your donate form,
and it's the single highest-leverage thing on the page.

Say what the money does, concretely. "Support our work" raises less than "$25
covers the room rental for one Thursday night." People give to a specific thing
they can picture, not to an organization in the abstract.

If you have rings

Organizations with rings get a decision to make, under Ring donations in org
settings. Three options:

Org button only. Ring pages show your organization's donate button, and the
money goes to the org. Right for most groups — one account, one set of books, one
person reconciling.

Rings run their own. Each ring sets up its own donations with its own
connected payout account. Use this when a ring genuinely has separate finances —
a chapter in another city, a program with its own budget and its own treasurer.

No donations on rings. Ring pages show no donate button at all. Useful when
your rings are social sub-groups rather than fundraising entities, and a donate
button would just confuse people.

The honest default is Org button only. "Rings run their own" sounds flexible,
but it means every ring needs its own Stripe onboarding, its own bank account, and
its own person answering for the money. Only turn it on when that's already true.

One thing to be clear about

A donation through Gathrings is not a tax receipt.

In Canada, only a CRA-registered charity can issue official donation receipts, and
it issues them itself. Gathrings doesn't, and can't. If your organization is a
registered charity, you'll still need to issue receipts through your own process.
If it isn't, your donors should know their gift isn't deductible before they give,
not after.

We'd rather say this plainly than let anyone find out in April.

Still in development

Tickets and org subscriptions.

If donations do something strange on your page, tell us —
feedback.gathrings.com.

— The Gathrings team

Donations

La plupart des groupes communautaires ramassent de l'argent de la façon la moins
digne qui soit : un chapeau qui circule dans la salle, six virements Interac
étalés sur trois semaines, et un fichier Excel que personne n'a envie de tenir à
jour.

Les dons sont maintenant en ligne dans Gathrings. Vos membres peuvent vous
soutenir directement depuis la page de votre organisation — une fois, ou chaque
mois — et l'argent va dans votre compte, pas dans le nôtre.

Ce que voit la personne qui donne

Elle ouvre votre page et appuie sur Faire un don. Ensuite :

  • Ponctuel ou mensuel. C'est elle qui choisit. Le mensuel, c'est celui qui
    change votre année.
  • Les montants suggérés que vous avez définis, en boutons rapides — ou elle
    saisit le sien.
  • Un message, si elle veut dire quelque chose.
  • Faire un don anonymement, si elle préfère ne pas être nommée.

Puis elle paie, et c'est réglé. Les personnes qui donnent mensuellement retrouvent
tout ce qu'elles soutiennent sous Mes dons, et peuvent annuler un don récurrent
elles-mêmes, quand elles veulent — sans courriel à vous envoyer, sans conversation
gênante.

Ce dernier point est voulu. Un don mensuel qu'on n'arrive pas à annuler, ce n'est
pas une relation, c'est un piège — et les gens donnent moins facilement quand ils
en soupçonnent un.

Comment l'activer

D'abord, connectez un compte de versement. Les dons ne peuvent pas être activés
tant que vous n'avez pas un compte connecté prêt à encaisser — c'est la
configuration Stripe sous Paiements dans les paramètres de votre organisation.
Si ce n'est pas fait, la page des dons vous y dirigera.

Ensuite, sous Paramètres → Dons :

Définissez un minimum. Il doit être supérieur à zéro. Assez bas pour qu'une
personne étudiante puisse donner, assez haut pour que les frais de paiement ne
grugent pas le don. Pour la plupart des groupes, 5 $ CAD est un plancher
raisonnable.

Définissez un maximum, ou laissez vide. Vide signifie aucun plafond, ce qui
est habituellement ce que vous voulez.

Ajoutez des montants suggérés. Ils deviennent les boutons rapides, affichés du
plus bas au plus élevé. Ils doivent être en ordre croissant et compris entre votre
minimum et votre maximum, sinon le formulaire refusera d'enregistrer.

Trois ou quatre, c'est le bon nombre. Et choisissez-les en fonction de votre
communauté, pas d'un modèle de collecte de fonds : si vos membres sont aux études,
5 $ / 10 $ / 25 $ vaut mieux que 50 $ / 100 $ / 250 $ — le second apprend surtout
aux gens qu'ils n'ont pas les moyens de vous soutenir.

Écrivez un message d'appel. C'est le court texte affiché sur votre formulaire
de don, et c'est l'élément le plus déterminant de la page.

Dites ce que l'argent fait, concrètement. « Soutenez notre travail » rapporte
moins que « 25 $ paient la location de la salle pour un jeudi soir ». Les gens
donnent pour une chose précise qu'ils peuvent se représenter, pas pour une
organisation en général.

Si vous avez des anneaux

Les organisations qui ont des anneaux ont une décision à prendre, sous Dons des
anneaux dans les paramètres. Trois options :

Bouton de l'organisation seulement. Les pages d'anneau affichent le bouton de
don de votre organisation, et les fonds vont à l'organisation. C'est ce qui
convient à la plupart des groupes : un compte, une comptabilité, une personne qui
fait les rapprochements.

Les anneaux gèrent les leurs. Chaque anneau configure ses propres dons avec son
propre compte de versement. À utiliser quand un anneau a de vraies finances
distinctes — une section dans une autre ville, un programme avec son budget et sa
trésorerie.

Aucun don sur les anneaux. Les pages d'anneau n'affichent aucun bouton. Utile
quand vos anneaux sont des sous-groupes sociaux plutôt que des entités de collecte,
et qu'un bouton de don ne ferait que semer la confusion.

Le choix par défaut honnête, c'est Bouton de l'organisation seulement. « Les
anneaux gèrent les leurs » a l'air souple, mais ça veut dire que chaque anneau a
besoin de sa propre intégration Stripe, de son propre compte bancaire et de sa
propre personne responsable. Ne l'activez que si c'est déjà le cas.

Une chose à dire clairement

Un don fait via Gathrings n'est pas un reçu fiscal.

Au Canada, seul un organisme de bienfaisance enregistré auprès de l'ARC peut
émettre des reçus officiels de don, et il les émet lui-même. Gathrings ne le fait
pas, et ne peut pas le faire. Si votre organisation est un organisme de
bienfaisance enregistré, vous devrez quand même émettre vos reçus par votre propre
processus. Si elle ne l'est pas, vos donateurs devraient le savoir avant de donner,
pas après.

On préfère le dire franchement plutôt que de laisser quelqu'un le découvrir en
avril.

Toujours en développement

La billetterie et les abonnements d'organisation.

Si les dons se comportent bizarrement sur votre page, dites-le-nous —
feedback.gathrings.com.

— L'équipe Gathrings